Notdienst: Wer hilft wobei?
Rund um die Uhr erreichbar – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Hier sehen Sie, welcher Fachbetrieb für Ihr Problem zuständig ist und was Sie sofort tun können.
01525 7083993Welcher Notdienst für welches Problem?
| Problem | Zuständig |
|---|---|
| Toilette verstopft, Wasser steigt beim Spülen | WC-Verstopfung |
| Waschbecken, Dusche, Badewanne oder Spüle läuft nicht ab | Abflussreinigung |
| Mehrere Abflüsse verstopft, Grundleitung oder Kanal dicht | Kanalreinigung |
| Abwasser drückt im Keller hoch, Rückstau bei Starkregen | Rückstau & Kellerabfluss |
| Hebeanlage piept oder Pumpe läuft nicht | Hebeanlage |
| Bettwanzen, Wespennest, Ratten, Schaben | Kammerjäger-Notdienst |
| Schädlingskontrolle für Gewerbe, Vorbeugung | Schädlingsbekämpfung |
Weitere Probleme im Detail finden Sie im Ratgeber.
Das tun Sie sofort, bis der Techniker da ist
- Abwasser
Kein Wasser mehr einleiten: nicht spülen, duschen oder waschen.
- Rückstau
Rückstauverschluss schließen und – bevor Sie den Keller betreten – dort den Strom abschalten.
- Schädlinge
Nicht selbst sprühen, Lebensmittel verschließen, Tiere oder Spuren fotografieren.
- Wespenstich
Bei Atemnot, Schwindel oder Schwellung im Gesicht sofort die 112 rufen.
So läuft ein Einsatz ab
Anrufen
Schildern Sie kurz Ihr Problem – wir sind rund um die Uhr erreichbar.
Festpreis erhalten
Sie erfahren den verbindlichen Preis, bevor gearbeitet wird.
Techniker vor Ort
Ein Fachbetrieb aus Ihrer Nähe ist meist in 30 bis 60 Minuten da.
Bezahlen
Bar, per Karte oder auf Rechnung – mit ordentlicher Rechnung.
So erkennen Sie einen seriösen Notdienst
HausHilfe 24 vermittelt Ihren Einsatz an geprüfte Fachbetriebe aus Ihrer Region. Diese Punkte sollte jeder Notdienst erfüllen – auch wir.
- Seriöse Betriebe nennen den Preis vor Arbeitsbeginn – am besten schriftlich. (Quelle: ADAC)
- Nacht-, Sonn- und Feiertagszuschläge dürfen nur auf den Arbeitslohn aufgeschlagen werden, nicht auf Material. (Quelle: Verbraucherzentrale)
- Anfahrtskosten über 100 € gelten als Warnsignal. (Quelle: ADAC)
- Lassen Sie sich nicht zur sofortigen Barzahlung drängen und bestehen Sie auf einer Rechnung. (Quelle: ADAC)
Häufige Fragen zum Notdienst
Die wichtigsten Antworten rund um unseren Notdienst.
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie an: 01525 7083993
Wann brauche ich einen Rohrreinigungs- oder Kammerjäger-Notdienst?
Einen Notdienst brauchen Sie bei Problemen, die nicht bis zum nächsten Werktag warten können – etwa eine verstopfte einzige Toilette, Rückstau von Abwasser im Keller, ein Wespennest am Kinderzimmer oder Ratten im Haus. Unser Notdienst ist auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen erreichbar.
Wann ist es ein Notfall?
Ein Notfall liegt vor, wenn ohne sofortige Hilfe größerer Schaden droht oder die Wohnung nicht nutzbar ist: Rückstau von Abwasser, die einzige Toilette verstopft, Abwasser tritt aus oder Schädlinge gefährden Gesundheit und Hygiene.
Wann rufe ich die 112?
Bei allergischen Reaktionen nach Insektenstichen, Verletzten, Feuer, Gasgeruch oder akuter Lebensgefahr wählen Sie immer zuerst die 112.
Was kostet ein Notdienst nachts oder am Wochenende?
Handwerksbetriebe berechnen nachts, an Wochenenden und Feiertagen üblicherweise Zuschläge. Laut Verbraucherzentrale dürfen diese nur auf den Arbeitslohn aufgeschlagen werden. Bei uns sind sie im Festpreis enthalten, den Sie vor Arbeitsbeginn erhalten.